Типичные проблемы, требующие мастера:

Продувание: часто решается регулировкой прижима или заменой изношенного уплотнителя.

Плохое закрывание: требует настройки петель или смазки механизмов фурнитуры.

Поломка ручки или замка: необходима замена элементов фурнитуры (мастера работают с брендами Roto, Maco, Siegenia и др.).

Конденсат внутри стеклопакета: свидетельствует о разгерметизации, требуется полная замена стеклопакета. 

Какую именно проблему с окном вам нужно устранить (дует, не закрывается, разбито стекло)?