English-speaking assistance in Minsk / Помощь иностранцам

Need help with everyday tasks in Minsk, but don’t feel confident speaking Russian?

My name is Kseniya. I speak English and Russian and can help you communicate, ask questions and understand what to do next.

Having moved to Poland myself, I know how stressful even a simple appointment can be when you’re dealing with an unfamiliar system in another language. Sometimes you just need someone by your side to help you figure things out.

Here’s what I can help with:

• Renting a home: accompanying you to apartment viewings, talking to landlords and clarifying practical details.
• Banks and mobile providers: helping you explain your request, ask questions and understand the answers.
• Clinics: booking appointments, communicating with reception and helping with practical arrangements.
• Government offices: accompanying you and helping you ask about procedures, required documents and next steps.
• Schools, universities and courses: contacting staff and clarifying admission or registration details.
• Everyday tasks: phone calls, appointments, messages and understanding instructions in Russian.

We can meet in person in Minsk, or I can join by phone or video call to help you communicate remotely.

I offer practical assistance and everyday language support. Certified document translations and specialist legal or medical interpreting are outside the scope of this service.

Price: 50 BYN per hour.

• In person: minimum booking of 1 hour (50 BYN).
• Online or by phone: minimum booking of 30 minutes (25 BYN).
• Waiting time, including queues, counts as paid time.
• You pay for the actual time spent, subject to the minimum booking. For example, if we plan for 1 hour but spend 2 hours, the total is 100 BYN.
• Beyond the minimum booking, time is charged proportionally by the minute.

We’ll agree on the task, timing and estimated cost in advance. If more time is needed, we’ll discuss whether to continue.

Send me a message in English or Russian describing what you need help with, where and when. We’ll work out how I can help.

———

Помощь иностранцам в Минске — сопровождение на английском и русском

Нужна помощь с бытовыми вопросами в Минске, но сложно объясниться на русском или разобраться в незнакомой системе?

Меня зовут Ксения. Я говорю на английском и русском и могу помочь в общении: пойти с вами, задать нужные вопросы, уточнить детали и разобраться в следующих шагах.

Я сама проходила через переезд и жизнь в Польше и знаю, сколько сил иногда отнимает даже обычный визит в учреждение на другом языке. В такие моменты очень помогает человек рядом, с которым можно спокойно во всём разобраться.

С чем могу помочь:

• Аренда жилья: сопровождение на просмотр квартиры, общение с собственником, уточнение бытовых вопросов и условий.
• Банки и мобильные операторы: помочь объяснить ваш запрос, задать вопросы и понять ответы сотрудников.
• Поликлиники и медицинские центры: запись на приём, общение с регистратурой, организационные вопросы.
• Государственные учреждения: сопровождение, помощь в уточнении порядка действий, списка документов и дальнейших шагов.
• Школы, университеты и курсы: общение с сотрудниками, уточнение условий поступления или записи.
• Повседневные задачи: звонки, запись на встречи, переписка, помощь в понимании инструкций на русском.

Можно встретиться лично в Минске или подключить меня по телефону либо видеосвязи, чтобы я помогла в разговоре дистанционно.

Моя услуга — бытовое сопровождение и помощь в общении. Заверенные переводы документов и специализированный юридический или медицинский перевод в неё не входят.

Стоимость: 50 рублей в час.

• Личное сопровождение — минимум 1 час (50 рублей).
• Онлайн-помощь по телефону или видеосвязи — минимум 30 минут (25 рублей).
• Ожидание, в том числе в очередях, входит в оплачиваемое время.
• Оплачивается фактическое время, но не меньше установленного минимума. Например, если планировали час, а получилось два — стоимость составит 100