Поддержка и сопровождение сайтов — комплекс работ, необходимых для стабильной, безопасной и корректной работы проекта после запуска. Услуга подходит компаниям, интернет-магазинам и специалистам, которым важно поддерживать сайт в актуальном состоянии и своевременно устранять возникающие проблемы.

Проверяю доступность сайта, работу страниц, форм заявок, корзины, оплаты и подключенных сервисов. Устраняю технические ошибки, восстанавливаю нарушенную функциональность, обновляю систему управления, модули и плагины. Контролирую домен, хостинг, SSL-сертификат и создание резервных копий.

В сопровождение может входить размещение новых текстов, изображений, товаров и услуг, изменение цен, обновление контактной информации и создание дополнительных страниц. Выполняю доработку дизайна, функционала, мобильной версии и интеграций в соответствии с текущими задачами бизнеса.

Анализирую скорость загрузки, посещаемость и поведение пользователей. При необходимости устраняю ошибки индексации и вношу базовые SEO-изменения. Регулярная техническая поддержка помогает избежать простоев, потери заявок и накопления проблем. Объём работ, сроки реакции и формат сопровождения согласовываются перед началом сотрудничества.