Пароочиститель новый, использовался 1 раз. Состояние отличное, все насадки и документы на месте, действует гарантия. Покупала маме, но кнопка подачи пара для пожилого человека туговатая. У меня такой же, уже 3 года пользуюсь, очень довольна. Только Витебск.