Очень редко пользовались. Возможно просто не приноровились. Коробка документы, подставка для приготовления на пару, еще стаканчик какой-то — все в наличии. Так же книга рецептов. Единственный нюанс: видимо при приготовлении что-то из еды попало на нагревательный элемент, есть небольшая на нем приголрелость, возможно, это модно отчистить. На работу не влияет чаша на 3л. Макс температура нагрева 160 градусов. Находится на каменной горке. Реальные фото постараюсь выложить позже.