Практический тренинг по переговорам и системным продажам от ведущего российского эксперта, дважды победителя премии «Деловая книга года в России». Автор разбирает продажи как последовательность конкретных действий: установить контакт, собрать информацию, понять потребности клиента, выстроить доверие, провести презентацию и отработать возражения. Главная идея — строить не разовые сделки, а долгосрочные отношения, чтобы клиенты возвращались снова и снова. Вы научитесь выделять и продавать ценность, легко обходить возражения, применять принцип дефицита и закрывать сделки любого уровня. Отличное состояние.