Дейл Карнеги учил, что быстрая карьера — это результат не столько хитрости, сколько развития навыков общения и искреннего человеческого взаимодействия: не критиковать и не осуждать, выражать искреннюю признательность, понимать мотивы других, избегать споров, уважать мнение и обращаться по имени, а также быть занятым и постоянно совершенствовать свои навыки. Ключ к успеху — практика, умение говорить с людьми, учиться на своих ошибках и помогать другим достигать их целей.