Состояние нового. В пользовании был честных три раза, пока не приобрели пылесос 2в1 значительно дороже. Ожидания - реальность на все 100%. Модель бюджетная, но очень удачная (есть с чем сравнить). Подача пара супер, действительно отмывает устойчивые загрязнения. На кухне, с детьми и животными или для аллергиков - нужная в хозяйстве вещь.
Никаких нареканий по работе, заливалась дистиллированная вода.
Документы в наличии.