Как практичное руководство для тех, кто хочет научиться вести переговоры и добиваться результата без давления и уступок. Автор показывает, как выстраивать диалог на равных, понимать интересы другой стороны и находить решения, выгодные всем. Никакой теории ради теории - только рабочие инструменты, реальные примеры и понятные шаги. Идеальный выбор для руководителей, предпринимателей и всех, кто хочет управлять ситуацией, а не подстраиваться под неё