Нужно менять батарею или на запчасти. Планшет можно сказать новый так как им не пользовались, но изначально при покупке через ВБ пришёл с плохой батареей - так сказал мастер при диагностике. А вернуть через ВБ такой товар не получилось. Включался и работал, но мало держал батарею. В итоге наверное 2 или 3 года просто лежал и сейчас не включается, видимо батарея за это время совсем умерла. Могу отправить почтой