Если бы я вкратце объяснял себе почему мне нужна amoCRM :

Ты теряешь клиентов и сто процентов, что забываешь про них. Если скажешь нет, то точно да

Ты не видишь аналитики продаж, не знаешь своих реальных цифр. Когда уже работаешь не один и бизнес модель устойчива, нужно вникать в эти показатели, чтобы расти

Ты не видишь полную историю клиента. Попробуй вспомнить о чем говорили в прошлом году с любым из них

Ты не делаешь допродажи / повторные продажи. Потому что не знаешь, когда это делать и опять таки забываешь

Ты делаешь много однотипных, рутинных действий снова и снова. Зачем? Ведь есть специальный софт, который сделает это за тебя