Утверждено
Приказ директора ООО «Куфар Тех»
от 16.12.2020 № 149-ОД
(в редакции от 19.04.2023, 10.01.2024, 01.10.2024, 16.06.2025
с изменениями, внесенными 01.04.2024, 01.11.2024)
Приложение № 2 к
Пользовательскому соглашению
Интернет-ресурса Kufar
Условия использования сервиса «Куфар Оплата»
Настоящее соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Куфар Тех», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и пользователем Интернет-ресурса Kufar, именуемым в дальнейшем «Пользователь», возникающие при использовании сервиса «Куфар Оплата», предоставляемого Исполнителем.
1. Термины и определения
1.1. В Соглашении используются термины и определения, установленные Пользовательским соглашением, Правилами размещения объявлений (далее — Правила), законодательством Республики Беларусь, а также следующие термины:
Аккаунт – учетная запись, зарегистрированная Пользователем на Интернет-ресурсе Kufar;
Банк – Закрытое акционерное общество «Минский транзитный банк», обеспечивающее Переводы денежных средств в рамках Сервиса «Куфар Оплата» на основании созданных Покупателями, Нанимателями платежных инструкций, содержащих, в том числе, обстоятельства (события), обусловливающие исполнение Банком данных платежных инструкций, посредством СДБО;
Банковская платежная карточка (БПК) – банковская платежная карточка международной платежной системы Mastercard Worldwide, Visa International или внутренней платежной системы Республики Беларусь «БЕЛКАРТ», эмитированная банком-резидентом Республики Беларусь, используемая Пользователем при совершении Сделок;
Запрос – направленное Покупателем Продавцу путем заполнения соответствующей формы в интерфейсе Интернет-ресурса Kufar предложение о приобретении Товара на условиях, изложенных в соответствующем Объявлении Продавца;
Заявка – направленное Нанимателем Наймодателю путем заполнения соответствующей формы в интерфейсе Интернет-ресурса Kufar предложение об оказании услуг по предоставлению Объекта для краткосрочного (посуточного) найма (оферта Нанимателя);
Интернет-ресурс Kufar — интернет-сайт www.kufar.by (включая ресурсы на доменах второго и третьего уровня), его мобильная версия, а также мобильные приложения для Android, iOS и Harmony;
Комиссия – вознаграждение Банка за услуги по проведению расчетов, размер которого определяется в соответствии с Офертой о заключении соглашения об использовании услуг дистанционного банковского обслуживания в сервисе переводов денежных средств (далее — Оферта Банка) и «Перечнем вознаграждений по операциям с клиентами и банками-корреспондентами» Банка, размещенном на сайте Банка;
Наниматель – Пользователь, инициирующий оказание услуг по предоставлению Объекта для краткосрочного (посуточного) найма указанного в Объявлении Объекта путем формирования и подачи Заявки;
Наймодатель – Пользователь (Рекламодатель):
1) осуществляющий индивидуальную предпринимательскую деятельность в соответствии с законодательством (за исключением ИП), и
2) являющийся стороной Пользовательского соглашения и размещающий на Kufar действующее Объявление в отношении Объекта, обозначенного как «Проверенное жилье» (если иное не установлено Исполнителем);
Объект – жилое помещение (жилье, в т.ч. жилая комната), услуги по предоставлению которого для краткосрочного (посуточного) найма являются предметом Сделки, в отношении которого Рекламодатель (Наймодатель) размещает на Интернет-ресурсе Kufar Объявление;
Объявление – частное объявление (за исключением случаев, когда объявление подается Наймодателем), размещенное на Интернет-ресурсе Kufar, соответствующее Правилам и содержащее предложение:
1) о продаже Товара (в объявлении должны быть активированы сервисы «Куфар Доставка» и (или) «Куфар Оплата»);
2) об оказании услуг по предоставлению Объекта для краткосрочного (посуточного) найма с использованием сервиса “Куфар Путешествия” (предложение делать оферты). В объявлении должны быть активированы функция онлайн-бронирования и сервис «Куфар Оплата»;
Оператор доставки – ЗАО «Интернет-магазин Евроопт», оказывающее услуги почтовой связи в соответствии с регламентом оказания услуг почтовой связи общего пользования;
Перевод – последовательное исполнение Банком платежной инструкции Пользователя на перечисление (в том числе, возврат) денежных средств;
Пользователь – физическое лицо (Продавец, Покупатель, Наниматель, Наймодатель), использующее Сервис не для целей осуществления предпринимательской деятельности (за исключением Пользователя, являющегося Наймодателем), зарегистрированное на Интернет-ресурсе Kufar и осуществившее верификацию номера мобильного телефона, принявшее условия Пользовательского соглашения;
Покупатель – Пользователь, инициирующий покупку указанного в Объявлении Товара путем формирования Запроса;
Предварительная оплата – денежные средства в размере от 20 (двадцати) до 50 (пятидесяти) процентов от общей стоимости услуг по предоставлению Объекта для краткосрочного (посуточного) найма, рассчитываемой исходя из условий краткосрочного (посуточного) найма, предусмотренных Объявлением и Заявкой, перечисляемые Нанимателем Наймодателю.
Окончательный размер Предварительной оплаты устанавливается Наймодателем самостоятельно и указывается в Объявлении в зависимости от заявленной Нанимателем продолжительности найма Объекта и с учетом следующих значений:
- при найме Объекта продолжительностью не свыше 2-х суток - 20 %, 50 %;
- при найме Объекта продолжительностью 3-ое суток и более - 20 %, 30 %.
Предварительная оплата (не являющаяся Обеспечением) возвращается нанимателю при отмене Заявки до начала периода найма Объекта или направлении Исполнителю обоснованной жалобы в соответствии с п. 3.14 Соглашения.
Обеспечение – Предварительная оплата, перечисляемая нанимателем в качестве способа обеспечения исполнения нанимателем принятых на себя обязательств, возникающих вследствие заключения Сделки с Наймодателем.
Возможность применения условий Обеспечения к Объявлению предоставляется Наймодателю при размещении (редактировании) им Объявления.
Заключение сделки с условиями использования Обеспечения предусматривает, при наступлении срока невозвратности, удержание в пользу Наймодателя суммы Обеспечения в полном объеме.
Вопросы применения (принятия условий) Обеспечения нанимателем и наймодателем регулируются разделом 6 Соглашения;
Продавец – Пользователь (Рекламодатель), разместивший Объявление о продаже Товара на Интернет-ресурсе Kufar;
Сделка – это:
1. процесс купли-продажи Товара (за исключением розничной купли-продажи товара) с использованием Сервиса «Куфар Оплата», длящийся с момента направления Покупателем Продавцу Запроса на приобретение Товара на условиях, предусмотренных Соглашением, до момента завершения расчетов между Продавцом и Покупателем;
2. соглашение, содержащее условия оказания услуг по предоставлению Объекта для краткосрочного (посуточного) найма и заключаемое нанимателем и наймодателем посредством функционала сервиса “Куфар Путешествия” в письменной форме путем последовательного совершения следующих действий:
1) размещения Наймодателем на Интернет-ресурсе Kufar Объявления, адресованного неопределенному кругу лиц с предложением о заключении Сделки;
2) формирования и направления Нанимателем Заявки на услуги по предоставлению Объекта для краткосрочного (посуточного) найма в порядке, предусмотренном п.п. 5.3.1 Соглашения;
3) подтверждения заявки Наймодателем в соответствии с п. 5.6 Соглашения;
Сервис «Куфар Оплата»/Сервис – совокупность программно-технических, информационных, организационных и иных средств, необходимых для осуществления между:
1. Покупателями и Продавцами (рекламодателями) – сделок купли-продажи (в том числе осуществления Переводов и доставки) Товаров посредством Интернет- ресурса Kufar, СДБО, а также с использованием услуг Оператора доставки;
2. Нанимателями и Наймодателями – сделок по оказанию услуг по предоставлению Объекта для краткосрочного (посуточного) найма посредством сервиса “Куфар Путешествия”, СДБО и с использованием функции онлайн-бронирования;
Система дистанционного банковского обслуживания (далее – СДБО) – совокупность программно-аппаратных средств Банка, обеспечивающих взаимодействие между Пользователями и Банком, в том числе предоставление Банком услуг дистанционного банковского обслуживания в сервисе переводов денежных средств, включая возможность создания Покупателями платежных инструкций, содержащих, в том числе, обстоятельства (события), обусловливающие исполнение Банком данных платежных инструкций, на совершение Переводов;
Срок невозвратности — период времени до момента начала периода найма Объекта, устанавливаемый Наймодателем в Объявлении, с момента наступления которого сумма Обеспечения не возвращается Нанимателю.
Срок невозвратности может устанавливаться Наймодателем только при применении Обеспечения. Начало срока невозвратности может устанавливаться наймодателем в промежутке от 1 (одного) до 5 (пяти) календарных дней, предшествующих дню начала периода найма Объекта;
Товар – имущество (вещь), предлагаемое к продаже Рекламодателем (Продавцом) в объявлении, размещенном на Интернет-ресурсе Kufar;
Токен – уникальный альтернативный номер БПК, сгенерированный программно-аппаратными ресурсами Банка при верификации БПК в Аккаунте Пользователя на Интернет-ресурсе Kufar или при отправке/подтверждении Запроса, Заявки Пользователем.
Электронное средство коммуникации – инструмент, с использованием которого осуществляется коммуникация (обмен электронными сообщениями) между Пользователем и Исполнителем, посредством сети Интернет.
В рамках Соглашения электронными средствами коммуникации признаются средства, определенные Исполнителем Правилами, в том числе следующие средства:
- официальная группа Исполнителя в социальной сети «Одноклассники», размещенная в глобальной компьютерной сети Интернет по ссылке: https://ok.ru/kufar.by;
- официальная группа Исполнителя в социальной сети «Facebook», размещенная в глобальной компьютерной сети Интернет по ссылке: https://www.facebook.com/kufar.official;
- официальная группа Исполнителя в социальной сети «ВКонтакте», размещенная в глобальной компьютерной сети Интернет по ссылке: https://vk.com/kufar.official;
- форма обратной связи со службой поддержки Интернет-ресурса Kufar, размещенная в глобальной компьютерной сети Интернет по ссылке: https://helpcenter.kufar.by/knowledge_base/.
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность использования Сервиса для совершения Сделок на условиях Соглашения.
3. Основные положения
3.1. Соглашение является публичной офертой Исполнителя, адресованной Пользователю, который принял условия публичной оферты в соответствии с п. 3.2 Соглашения.
3.2. Полным и безоговорочным принятием Пользователем предложения заключить Соглашение (акцептом оферты) является выражение согласия с ее условиями путем:
3.2.1. нажатия на кнопку «Оплатить товар» или «Подтвердить заказ» в интерфейсе Интернет-ресурса Kufar при отправке/подтверждении Запроса;
3.2.2. нажатия на кнопку «Оформить заявку с предоплатой» (Нанимателем) или «Подтвердить» (Наймодателем) в интерфейсе Интернет-ресурса Kufar при направлении/подтверждении Заявки.
3.3. Пользователь использует Сервис на условиях Соглашения. Пользователь не имеет права использовать Сервис в случае полного или частичного несогласия с условиями Соглашения.
(пункт 3.3 в редакции от 01.04.2024)
3.4. Стоимость Товара соответствует стоимости, указанной в Объявлении на момент направления Запроса Покупателем. Общая стоимость услуг по предоставлению Объекта для краткосрочного (посуточного) найма определяется исходя из условий, предусмотренных Объявлением и Заявкой Нанимателя.
3.5. Оплата при использовании Сервиса
3.5.1. Исполнителем не взимается оплата за использование Сервиса. В то же время, банком-эмитентом карты Пользователя может дополнительно взиматься оплата за совершение Перевода в соответствии с тарифами соответствующего банка.
3.5.2. Покупатель при использовании Сервиса осуществляет оплату стоимости Товара, Комиссии, услуг Оператора доставки, если иное не предусмотрено регламентом оказания услуг почтовой связи общего пользования, а также в случае, предусмотренном частью 2 п. 4.12 условий использования Сервиса «Куфар Доставка»;
3.5.3. Продавец при использовании Сервиса осуществляет оплату услуг Оператора доставки в случае, предусмотренном п. 4.12 условий использования Сервиса «Куфар Доставка»;
3.5.4. Наниматель при использовании Сервиса осуществляет перечисление Предварительной оплаты в размере не менее 20 (двадцати) % от общей стоимости услуг по предоставлению Объекта для краткосрочного (посуточного) найма.
3.5.5. Сумма Предварительной оплаты, предусмотренная п.п. 3.5.4 Соглашения, перечисляется на БПК Наймодателя по истечении срока, предусмотренного п. 5.8 Соглашения, за вычетом комиссии банка в размере 3 % от общей суммы перечисленной Наймодателем Предварительной оплаты.
3.6. Исполнитель предоставляет пользователям Сервис совместно с третьими лицами, перечисленными в настоящем Соглашении, на условиях настоящего Соглашения и оферт третьих лиц.
3.7. Обработка персональных данных пользователей при предоставлении Сервиса осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Интернет-ресурса Kufar.
3.8. При осуществлении расчетов в рамках использования Сервиса валютой платежей является белорусский рубль.
3.9. Все платежные операции с использованием реквизитов БПК осуществляются в соответствии с законодательством Республики Беларусь, правилами международных платежных систем, внутренней платежной системы, а также Офертой Банка. При осуществлении платежных операций в рамках использования Сервиса, Пользователь соглашается с Офертой Банка и руководствуется ее условиями.
3.10. Операции с использованием БПК совершаются ее держателем.
3.11. Пользователь самостоятельно уплачивает все налоги, сборы и взносы, подлежащие уплате в связи с совершением Сделки, в соответствии с применимым правом и самостоятельно несет все риски и ответственность в случае их неуплаты.
3.12. Действия по пересылке товаров между Пользователями в рамках Сервиса осуществляются Оператором доставки. Сервис «Куфар Доставка» активируется в Объявлениях в соответствии с пунктом 14 Правил.
3.13. Основанием для Перевода Банком на БПК Продавца денежных средств в размере стоимости Товара является предоставление Оператором доставки Исполнителю статуса «Вручено» по соответствующей Сделке (безусловность операции).
3.14. Основанием для Перевода Банком на БПК Наймодателя денежных средств в размере суммы Предварительной оплаты (за вычетом комиссии Банка согласно п.п. 3.5.5 Соглашения) является факт непоступления Исполнителю по истечении 24 (двадцати четырех) часов с даты начала периода найма Объекта обоснованной жалобы от Нанимателя на неисполнение (ненадлежащее исполнение) Наймодателем принятых на себя обязательств (безусловность операции).
Жалоба направляется Нанимателем в адрес Исполнителя посредством Электронных средств коммуникации. По итогу рассмотрения поступившей от Нанимателя жалобы Исполнителем может быть принято решение:
3.14.1. о необоснованности жалобы и об отказе в возврате Предварительной оплаты/Обеспечения Нанимателю, или
3.14.2. об обоснованности жалобы и о возврате Предварительной оплаты/Обеспечения Нанимателю, а также о применении к Наймодателю мер ответственности, предусмотренных п. 8.5 Соглашения.
3.15. Принятием условий Соглашения в соответствии с п. 3.2 Соглашения Пользователь подтверждает, что он ознакомлен и согласен с регламентом оказания услуг почтовой связи общего пользования для пересылки/получения Товаров Оператора доставки, а также обязуется руководствоваться им при использовании Сервиса.
4. Порядок использования Сервиса Продавцом и Покупателем
4.1. Сервис «Куфар Оплата» доступен в Объявлениях, в которых активирован сервис «Куфар Доставка», при условии предварительной активации Продавцом в настройках Аккаунта Сервиса «Куфар Оплата»;
4.2. Для оплаты стоимости Товара/Комиссии Банка Покупателем, а также для получения денежных средств Продавцом в размере, соответствующем стоимости Товара, при совершении Сделок Продавец и Покупатель сохраняют в настройках Аккаунта Токен и выбирают его при формировании/подтверждении Запроса.
4.3. При использовании Сервиса «Куфар Оплата» Покупатель:
4.3.1. Отправляет Продавцу Запрос на покупку Товара с использованием интерфейса Интернет-ресурса Kufar путем последовательного выполнения следующих действий:
- нажатия на странице Объявления кнопки «Купить с доставкой»;
- заполнения обязательных полей на странице формирования Запроса;
- выбора способа оплаты «Картой онлайн» по «Куфар Оплате»;
- нажатия кнопки «Оплатить товар»;
- ввода во всплывающем окне CVV/CVC кода выбранной БПК;
- ввода кода из SMS (3D Secure) на странице банка-эмитента карты Покупателя.
4.3.2. Осуществляет оплату стоимости Товара и Комиссии в результате выполнения действий, предусмотренных пп. 4.3.1 Соглашения;
4.3.3. Имеет возможность отменить Запрос до момента отображения его статуса в Аккаунте «Товар передан на доставку»;
4.3.4. Принимает отправление (Товар) от Оператора доставки и уплачивает Оператору доставки вознаграждение за оказание соответствующих услуг;
4.3.5. Получает на БПК денежные средства в сумме ранее оплаченных стоимости Товара и Комиссии в случаях, предусмотренных пп. 4.3.3., 4.4.2, 4.5 Соглашения. Возврат осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления указанных выше случаев, если иной срок не установлен банком-эмитентом БПК.
4.4. При использовании Сервиса «Куфар Оплата» Продавец:
4.4.1. Вправе принять Запрос от Покупателя в течение 49 (сорока девяти) часов с момента получения Запроса. Для этого Продавец заполняет на странице подтверждения Запроса обязательные поля и нажимает кнопку «Подтвердить заказ»;
4.4.2. Имеет возможность отклонить/игнорировать Запрос от Покупателя путем нажатия кнопки «Отклонить» к соответствующему Запросу. В случае, если Продавец не совершает каких-либо действий, связанных с отклонением/подтверждением Запроса (игнорирование Запроса), Запрос будет отклонен автоматически по истечении времени, которое предусмотрено для принятия Запроса в соответствии с пп. 4.4.1 Соглашения;
4.4.3. Передает отправление (Товар) Оператору доставки в течение 30 календарных дней с момента подтверждения доставки;
4.4.4. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения от Оператора доставки статуса «Вручено» по соответствующей Сделке получает денежные средства (стоимость Товара) на БПК, если иной срок не предусмотрен банком-эмитентом БПК;
4.5. Запрос отклоняется автоматически в случае изменения Продавцом стоимости Товара в Объявлении после подачи Запроса Покупателем.
4.6. В случаях утери и/или блокировки, а также окончания срока действия БПК Пользователь может инициировать замену (выбрать/указать данные другой БПК) для завершения соответствующей Сделки путем осуществления соответствующих действий в интерфейсе Интернет-ресурса Kufar или направления обращения в службу поддержки Интернет-ресурса Kufar. При этом, возврат денежных средств, обусловленный п. 4.3.5. инициируется на основании обращения в службу поддержки Интернет-ресурса Kufar.
5. Порядок использования Сервиса Наймодателем и Нанимателем
5.1. Сервис «Куфар Оплата» доступен в Объявлениях, в которых Наймодателем активирована необходимость внесения Предварительной оплаты.
5.2. Для активации возможности перечисления Предварительной оплаты (Нанимателем), а также для получения денежных средств (Наймодателем) в размере, соответствующем сумме Предварительной оплаты, при совершении Сделок Наймодатель/Наниматель предварительно сохраняет в настройках Аккаунта свой Токен и выбирает его при формировании/подтверждении Заявки.
5.3. При использовании Сервиса «Куфар Оплата» Наниматель:
5.3.1. формирует и направляет Наймодателю Заявку (оферту) на предоставление Объекта в краткосрочный наем с использованием интерфейса Интернет-ресурса Kufar путем последовательного выполнения следующих действий:
- выбора Объявления и последующего нажатия кнопки «Оформить заявку»;
- заполнения обязательных полей на странице формирования Заявки;
- заполнения поля «Оплата» и выбора способа оплаты «Картой онлайн»;
- нажатия кнопки «Оформить заявку с предоплатой»;
- ввода во всплывающем окне CVV/CVC кода выбранной БПК;
- ввода кода из SMS (3D Secure) на странице банка-эмитента карты Нанимателя.
Начало периода краткосрочного найма совпадает с датой и временем заезда, устанавливаемыми Нанимателем при формировании Заявки. При подтверждении Наймодателем Заявки Наниматель становится участником Сделки и у него возникает обязательство по заселению и оплате краткосрочного найма Объекта на условиях, предусмотренных Заявкой.
5.3.2. самостоятельно в режиме онлайн перечисляет Предварительную оплату за бронирование Объекта путем нажатия кнопки «Оформить заявку с предоплатой»;
5.3.3. имеет возможность отменить Заявку путем нажатия кнопки «Отменить», расположенной в профиле Пользователя в разделе «Мои бронирования», после отображения статуса Заявки «Подтверждена, предоплата внесена» или в случае направления жалобы и (или) одностороннего отказа Нанимателя от принятия Объекта в краткосрочный (посуточный) найм в порядке, установленном п. 5.10 Соглашения.
5.4. В случае отмены Заявки Нанимателем в соответствии с пунктом 5.3.3 Соглашения (до истечения срока, предусмотренного п. 5.10 Соглашения) перечисленная Предварительная оплата возвращается Банком на БПК Нанимателя в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты отмены Заявки.
По истечении срока, предусмотренного п. 5.10 Соглашения, возврат Предварительной оплаты осуществляется Наймодателем.
5.5. В случаях, предусмотренных п.п. 5.3.3, 5.7, 5.9 Соглашения, Наниматель получает на БПК денежные средства в сумме ранее внесенной Предварительной оплаты.
Возврат денежных средств Нанимателю осуществляется Банком в течение 5 (пяти) рабочих дней (если иной срок не установлен банком-эмитентом БПК) с момента наступления обстоятельств, установленных п.п. 5.3.3, п. 5.7, п. 5.9 Соглашения.
5.6. При использовании Сервиса «Куфар Оплата» Наймодатель обрабатывает и посредством нажатия кнопки «Подтвердить» подтверждает полученную Заявку Нанимателя в течение 4 (четырех) часов с момента ее получения.
5.7. В случае, если Заявка не будет подтверждена Наймодателем в срок, предусмотренный п. 5.6 Соглашения, внесенная Предварительная оплата (Обеспечение) возвращается на БПК Нанимателя.
5.8. При соблюдении условия, установленного п. 3.14 Соглашения, внесенная Нанимателем Предварительная оплата (за вычетом Комиссии) перечисляется Наймодателю в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты начала периода оказания услуг по предоставлению Объекта для краткосрочного (посуточного) найма.
Размер Комиссии устанавливается Банком-эквайером в зависимости от банка- эмитента БПК Нанимателя.
5.9. В случае отмены по инициативе Наймодателя Заявки, имеющей статус «Подтверждена, предоплата внесена» внесенная Предварительная оплата возвращается на БПК Нанимателя.
5.10. Возможность распоряжения денежными средствами, перечисленными Нанимателем в качестве Предварительной оплаты, возникает у Наймодателя в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты начала периода найма Объекта (при условии непоступления в течение 24 часов с начала периода найма Объекта жалобы от Нанимателя на неисполнение (ненадлежащее исполнение) Наймодателем принятых на себя обязательств (безусловность операции), или отсутствия одностороннего отказа Нанимателя от принятия Объекта в краткосрочный (посуточный) найм).
Жалоба (заявление об одностороннем отказе от принятия Объекта в краткосрочный (посуточный) найм) направляется Нанимателем в адрес Наймодателя посредством Электронных средств коммуникации.
6. Общие условия применения (принятия условий) Обеспечения
6.1. Наймодатель вправе в целях обеспечения исполнения обязательств Нанимателя по заселению в Объект предусмотреть в размещаемом им объявлении условия о необходимости внесения Обеспечения (далее - условия Обеспечения).
Наймодатель и Наниматель достигают соглашения о применении условий Обеспечения посредством функционала сервиса “Куфар Путешествия”.
Условия Обеспечения, предусмотренные Наймодателем в Объявлении и принятые Нанимателем в порядке, установленном п. 6.5 Соглашения, считаются согласованными в письменной форме и применяются к Сделке в соответствии с Соглашением и законодательством.
6.2. Условия Обеспечения применяются к объявлению по факту совершения Наймодателем следующих последовательных действий в профиле пользователя:
1) перехода в настройки Объекта и активации настройки “Гибкая отмена”;
2) нажатия во всплывающем информационном окне кнопки “Ознакомлен и согласен”, подтверждающего ознакомление с Соглашением и непосредственно с условиями применения Обеспечения к заключаемым в последующем Сделкам;
3) установления в объявлении Срока невозвратности в соответствии с лимитами.
6.3. Наймодатель вправе самостоятельно исключить из Объявления условия Обеспечения.
6.4. Условия обеспечения выделяются визуально на странице объявления и содержат одну из следующих формулировок:
- “Бесплатная отмена за _ дня (дней) до заезда” – в случае, когда Нанимателем на странице оформления Заявки не указаны даты начала периода краткосрочного найма;
- “Бесплатная отмена до _” – в случае, когда Нанимателем на странице оформления Заявки указаны даты начала периода краткосрочного найма;
- “Предоплата не возвращается” – в случае, когда указанная Нанимателем дата начала периода краткосрочного найма устанавливается после наступления установленного Наймодателем срока невозвратности.
6.5. Принятие условий Обеспечения осуществляется Нанимателем (одновременно с действиями, предусмотренными п.п. 3.5.1, 3.5.2 Соглашения) по факту совершения им следующих последовательных действий:
1) выбора Объявления с примененными условиями Обеспечения (при наличии одной из формулировок, указанных в п. 6.4 Соглашения);
2) выбора способа оплаты “Онлайн-предоплата”;
3) нажатия во всплывающем информационном окне на кнопку “Ознакомлен и согласен”, подтверждающую ознакомление с Соглашением и непосредственно с условиями Обеспечения к соответствующей Сделке.
По факту выполнения Нанимателем действий, установленных ч. 1 п. 6.5 Соглашения, условия Обеспечения считаются принятыми сторонами Сделки и согласованными обеими сторонами Сделки в письменной форме.
6.6. Наниматель имеет возможность отменить Заявку без последующего удержания в пользу Наймодателя Обеспечения путем нажатия кнопки «Отменить», расположенной в профиле Пользователя в разделе «Мои бронирования», после отображения статуса Заявки «Подтверждена, предоплата внесена», при условии, если:
- с момента подтверждения Заявки прошло не более 5 часов (при условии, если до начала периода найма Объекта остается более 24 часов) или
- не наступил установленный в Объявлении срок невозвратности.
6.7. В случае отмены нанимателем Заявки со статусом «Подтверждена, предоплата внесена» по наступлении срока невозвратности Обеспечение (за исключением случая, предусмотренного абз. 2 п. 6.6 Соглашения) удерживается в пользу Наймодателя на основании согласованных сторонами Сделки условий Обеспечения.
Основанием для удержания в пользу Наймодателя Обеспечения в соответствии с частью первой настоящего пункта является отказ Нанимателя от услуг по предоставлению Объекта для краткосрочного (посуточного) найма/Сделки по причинам, не связанным с ненадлежащим исполнением (неисполнением) принятых на себя обязательств, правил интернет-ресурса Kufar Наймодателем.
Перечисление Обеспечения в пользу Наймодателя осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты отмены Нанимателем Заявки.
В случае наличия в течение 24 часов с даты начала периода найма Объекта обоснованной жалобы от Нанимателя на неисполнение (ненадлежащее исполнение) Наймодателем принятых на себя обязательств/ правил интернет-ресурса Kufar направление и последующее рассмотрение жалобы осуществляется согласно установленным в п. 3.14 Соглашения требованиям.
6.8. В случае отмены Наймодателем Заявки, имеющей статус «Подтверждена, предоплата внесена» до наступления срока невозвратности, Обеспечение возвращается на БПК Нанимателя Банком в течение 5 (пяти) рабочих дней (если иной срок не установлен банком-эмитентом БПК).
6.9. В случае отмены Наймодателем Заявки, имеющей статус «Подтверждена, предоплата внесена», после наступления срока невозвратности, с одновременным выбором причины отмены «Гость не приехал заселяться» Обеспечение (за вычетом Комиссии) перечисляется Наймодателю. Перечисление Обеспечения Наймодателю осуществляется при соблюдении требований, указанных в ч. 4 п. 6.7 Соглашения.
В случае отмены Наймодателем Заявки после наступления срока невозвратности по иной причине отмены Обеспечение возвращается на БПК Нанимателя в порядке, предусмотренном п. 5.5 Соглашения.
6.10. Перечисление Наймодателю денежных средств, внесенных Нанимателем в качестве Обеспечения (за вычетом комиссии Банка), осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты начала периода найма Объекта, а в случаях, указанных в ч.1 п. 6.7 и ч. 1 п. 6.9 Соглашения – в течение того же срока с момента отмены Заявки Нанимателем/Наймодателем.
7. Общие права и обязанности Исполнителя и Пользователя
7.1. Пользователь обязуется:
7.1.1. ознакомиться с текстом Соглашения, соблюдать его условия, не совершать действий, нарушающих законодательство Республики Беларусь;
7.1.2. обеспечить сохранность и конфиденциальность реквизитов доступа (логин, пароль) к Аккаунту, не разглашать такую информацию третьим лицам;
7.1.3. не использовать Сервис с целью осуществления предпринимательской деятельности (за исключением Пользователя, являющегося Наймодателем);
7.1.4. указывать корректную и достоверную информацию при формировании и подтверждении Запроса, Заявки или в Объявлении;
7.1.5. исполнять иные обязанности, предусмотренные Пользовательским соглашением Интернет-ресурса Kufar.
7.2. Пользователь имеет право:
7.2.1. использовать Сервис на условиях, предусмотренных Соглашением.
7.3. Исполнитель обязуется поддерживать Сервис в рабочем состоянии, устранять технические неисправности в разумный срок.
7.4. Исполнитель имеет право:
7.4.1. ограничивать или блокировать использование Сервиса для Пользователя без предварительного предупреждения в случае подозрения в использовании им Сервиса с нарушением условий Соглашения;
7.4.2. в целях обеспечения эффективного функционирования Сервиса получать и (или) передавать в интересах Пользователей в адрес Пользователей, а также, при необходимости, в адрес Банка и (или) Оператора доставки сведения, необходимые для совершения Сделки, оплаты и (или) доставки Товара, а также выполнения иных операций, предусмотренных Соглашением.
8. Ответственность
8.1. Пользователь несет ответственность за достоверность и корректность информации, указанной при формировании/подтверждении Запроса (Заявки). В случае указания некорректной информации Пользователь, которым была допущена ошибка/опечатка, самостоятельно несет ответственность (в том числе материальную) за последствия допущенной ошибки/опечатки;
8.2. Продавец (Наймодатель) несет ответственность за указанную в Объявлении информацию о Товаре (Объекте) в случае выявления несоответствия действительности данной информации. Споры между Продавцом (Наймодателем) и Покупателем (Нанимателем) решаются совместно путем переговоров, а в случае недостижения согласия — в предусмотренном законодательством порядке.
8.3. Пользователь несет ответственность за свои действия (бездействие), приведшие к получению доступа к Аккаунту третьими лицами и за все вызванные таким доступом последствия.
8.4. За нарушение условий Соглашения к Нанимателю применяются меры ответственности, предусмотренные Пользовательским соглашением, иными правилами, установленными Исполнителем, законодательством Республики Беларусь.
8.5. За нарушение установленных правил Куфара (в том числе, выявленное Исполнителем по результатам рассмотрения жалобы Нанимателя) к Наймодателю могут быть приняты меры ответственности, предусмотренные Договором, а также иными правилами, установленными Куфаром, и (или) законодательством Республики Беларусь.
9. Заключительные положения
9.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта его условий Пользователем в порядке, предусмотренном Соглашением, и действует до полного исполнения Сторонами, Оператором доставки своих обязательств по нему, включая завершение расчетов с использованием СДБО.
Исполнитель оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить доступ к Сервису (полностью или частично) Пользователя неоднократно осуществляющего необоснованную отмену (отклонение, игнорирование, изменение Продавцом стоимости Товара в Объявлении после подачи Запроса Покупателем) и/или отказ от получения Товара у Оператора доставки и/или нарушающего Соглашение.
Доступ Пользователя к Сервису также прекращается в случае прекращения доступа Пользователя к Интернет-ресурсу Kufar по причинам, установленным Правилами;
9.2. Действие Соглашения прекращается после исполнения Продавцом (Наймодателем), Покупателем (Нанимателем), Оператором доставки всех своих обязательств в рамках совершенной Продавцом (Наймодателем) и Покупателем (Нанимателем) Сделки, в том числе завершения расчетов с использованием СДБО;
9.3. Внесение изменений и дополнений в Соглашение осуществляется Исполнителем в одностороннем порядке. Обновленная редакция Соглашения размещается Исполнителем в глобальной компьютерной сети Интернет по гиперссылке: https://www.kufar.by/docs/kufar-pay.
10. Реквизиты Исполнителя:
ООО «Куфар Тех», 220029, г. Минск, ул. Красная 7А-2, 3-й этаж, УНП 191767445.