Приказ заместителя директора
по финансово-экономическим вопросам
№ 91-ОД от 04.08.2020
(в редакции, утвержденной
приказом № 113-ОД от 31.08.2021)
Приложение к
Пользовательскому соглашению
Интернет-ресурса Kufar
Условия использования сервиса “Куфар Доставка” на ресурсе Kufar
Настоящие условия (далее - Соглашение) регулируют отношения между ООО "Адевинта", именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и пользователем интернет-ресурса Kufar, именуемым в дальнейшем «Пользователь», возникающие при использовании сервиса “Куфар Доставка”, предоставляемого Исполнителем.
1. Термины и определения
В соглашении используются термины и определения, установленные законодательством Республики Беларусь, Пользовательским соглашением, Правилами размещения объявлений (далее - Правила), а также следующие термины:
Интернет-ресурс Kufar – интернет-сайт www.kufar.by, а также приложения “Kufar” для мобильных устройств с операционной системой Android и iOS.
Сервис “Куфар доставка” - комплекс программно-технических средств, предоставляющих возможность на Интернет-ресурсе Kufar оформить Заявку на оказание услуги по пересылке Отправления от Продавца к Покупателю, оказываемой Оператором доставки.
Объявление - частное объявление о продаже товара, размещенное Продавцом на Интернет-ресурсе Kufar, в котором подключен Сервис “Куфар Доставка” в соответствии с п. 12.1 Правил.
Товар - имущество (вещь), предлагаемое к реализации Продавцом в объявлении, соответствующее требованиям, установленным пунктом 12.1 Правил.
Стоимость товара - денежное выражение ценности товара в белорусских рублях, указанное Продавцом в объявлении на момент оформления Заявки Покупателем.
Пользователь - физическое лицо (Продавец или Покупатель), использующее Сервис для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, зарегистрированное на Интернет-ресурсе Kufar и осуществившее верификацию номера мобильного телефона, принявшее условия Пользовательского соглашения, размещенного по гиперссылке: https://www.kufar.by/Пользовательское_соглашение.htm
Продавец - пользователь, разместивший объявление и подтвердивший Заявку.
Покупатель - пользователь, совершивший Заявку.
Заявка - отправка Покупателем Продавцу путем нажатия кнопки “Купить с доставкой” предложения о покупке Товара с использованием сервиса “Куфар Доставка”.
Отправление - товар, упакованный надлежащим образом в посылку, принимаемый Оператором доставки для пересылки от Продавца к Покупателю.
Оператор доставки - ЗАО “Интернет-магазин Евроопт”, оказывающее услуги почтовой связи в соответствии с регламентом оказания услуг почтовой связи общего пользования (далее — Европочта) или юридические лица Республики Беларусь, осуществляющие прием, доставку (вручение) посылок с использованием товарного знака “CDEK”, оказывающие курьерские услуги в соответствии с регламентом возмездного оказания курьерских услуг (далее — CDEK). Сервис “Куфар Доставка” с оператором доставки CDEK предоставляется Пользователям только в случае оформления Заявки с использованием сервиса “Куфар Оплата”.
Отделение оператора — одно из помещений Оператора доставки, в котором осуществляется выдача Отправлений Покупателю.
Объявленная ценность — ценность Отправления, размер которой рассчитывается из суммы стоимости товара, стоимости услуги по пересылке Отправления, стоимости услуги Осмотра Товара (если включена в Заявку). Объявленная ценность может устанавливаться только при использовании Оператора доставки Европочта.
Комиссия за объявленную ценность — комиссия Оператора доставки Европочта, которая составляет от Объявленной ценности:
0,75 %, если размер Объявленной ценности не превышает 100,00 бел. руб.;
1,25% , если размер Объявленной ценности 100, 00 бел. руб и не превышает 300,00 бел. руб.;
1,5% , если размер Объявленной ценности превышает 300,00 бел. руб.
Осмотр товара — услуга проверки комплектности Отправления и соответствия внешнего вида Товара описанию Объявления, предоставляемая Оператором доставки Европочта, которая подключается на момент оформления Заявки и оплачивается как дополнительная услуга в размере 1,25 бел. руб.
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса “Куфар Доставка” на условиях, изложенных в Соглашении.3. Основные положения
3.1. Соглашение является публичной офертой Исполнителя, адресованной Пользователю, который принял условия публичной оферты в соответствии с пп. 3.2 Соглашения.
3.2. Полным и безоговорочным принятием Пользователем предложения (акцептом оферты) является согласие с ее условиями путем нажатия кнопок “Отправить запрос продавцу” и “Подтвердить заказ” при оформлении/подтверждении Заказа в интерфейсе Интернет-ресурса Kufar.
3.3. Пользователь использует сервис “Куфар Доставка” на условиях Соглашения. В случае, если Пользователь не принимает условия Соглашения в полном объеме, Пользователь не имеет право использовать Сервис.
3.4. За использование сервиса “Куфар Доставка” Исполнителем не взимается оплата.
3.5. Обработка персональных данных пользователей при предоставлении сервиса “Куфар Доставка” осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности интернет-ресурса Kufar.
3.6. Пользователь осуществляет оплату стоимости услуг Оператора доставки и других расходов в следующем порядке:
3.6.1. В случае выбора Оператора доставки Европочта - Продавец на момент отправки Товара оплачивает:
- стоимость услуги по пересылке Отправления;
- стоимость услуги осмотра товара (если включена в Заявку);
- комиссию за объявленную ценность;
- иные товары/услуги Оператора доставки, в случае их заказа по инициативе Продавца.
3.6.2. В случае выбора Оператора доставки Европочта - Покупатель переводит Продавцу сумму денежных средств, которая состоит из значений, соответствующих абзацам 3, 4 п.п. 3.6.1 настоящего Соглашения, а также 2,49 бел. руб. — стоимость услуг по пересылке Отправления, комиссию за перевод денежных средств в размере 1,5% от суммы денежного перевода, но не менее 0,3 бел. руб.
3.6.3. В случае выбора Оператора доставки CDEK с использованием Сервиса “Куфар Оплата”- Покупатель осуществляет оплату курьерских услуг при получении Отправления от Оператора доставки CDEK. Курьерские услуги Оператора доставки CDEK оплачиваются согласно тарифам.
3.7. Публичная оферта Исполнителя является действительной для Пользователя в той редакции и на тех условиях, которые существуют на момент ее принятия Пользователем.
3.8. Оказание Оператором доставки дополнительных услуг , не упомянутых в Соглашении, осуществляется по утвержденным Операторами доставки тарифам.
4. Порядок использования сервиса “Куфар Доставка”
4.1. Сервис “Куфар Доставка” автоматически подключается в Объявлении Продавца в соответствии с п. 12 Правил.
4.2. Покупатель имеет право начать оформление Заявки, нажав кнопку “Купить с доставкой”, размещенной на странице Объявления.
4.3. При оформлении Заявки Покупатель обязуется указать свои корректные данные: ФИО, адрес, номер мобильного телефона.
4.4. В случае выбора Оператора доставки ЕвропочтаПокупатель в момент оформления Заявки имеет право выбрать адрес отделения оператора, в котором он намерен получить Отправление, без возможности изменения адреса отделения оператора в последующем.
В случае выбора Оператора доставки CDEK c использованием Сервиса «Куфар Оплата» Покупатель имеет право выбрать способ получения Отправления «В отделении оператора» или «Доставка курьером». При этом доставка может быть осуществляться только в случае доступности данной услуги (способа доставки) по адресу, указанному Покупателем в Заявке.
Сервис «Куфар Доставка» может быть не доступен в случае отсутствия отделения оператора соответствующего Оператора доставки в населенной пункте по месту нахождения Продавца и/или по адресу, указанному Покупателем в Заявке.
4.5. В случае использования Оператора доставки Европочта Покупатель имеет право включить в Заявку запрос на услугу “Осмотр товара”.
4.6. Покупатель имеет право отменить Заявку в Профиле пользователя до момента передачи Отправления Продавцом Оператору доставки;
4.7. Продавец в течение 2 календарных дней с момента получения Заявки от Покупателя имеет право подтвердить Заявку, выбрав один из доступных/доступный способ передачи Отправления Оператору доставки, или отклонить ее путем нажатия соответствующих кнопок в интерфейсе Интернет-ресурса Kufar;
В случае, если Продавец не подтвердит Заявку и не отклонит ее в течение 2 календарных дней с момента получения Заявки от Покупателя, Заявка будет отклонена автоматически.
4.8. При подтверждении Заявки от Покупателя Продавец обязуется указать свои корректные данные: ФИО, адрес, номер мобильного телефона;
4.9. Продавец после подтверждения Заявки имеет право отменить ее путем нажатия соответствующих кнопок в интерфейсе Интернет-ресурса Kufar до момента передачи Отправления Оператору доставки;
4.10. Продавец имеет право передать Отправление Оператору доставки в течение 30 календарных дней с момента подтверждения Заявки.
4.11. В случае, если Продавец не осуществил передачу Отправления Оператору доставки в установленный в пункте 4.10 период, Заявка отклоняется автоматически.
4.12. В случае, если Покупатель не получит Отправление у Оператора доставки Европочта в течение 30 календарных дней после поступления Отправления в отделение Оператора Доставки, Отправление возвращается в Отделение оператора, из которого осуществлялась его отправка Продавцом. В этом случае Продавец при получении возвращенного Отправления оплачивает Оператору доставки Европочта стоимость возврата Отправления в размере 50% от первоначальной стоимости услуги по пересылке Отправления по данной Заявке.
В случае, если хранение Отправления в отделении Оператора доставки Европочта осуществляется свыше 7 календарных дней с момента прибытия Отправления в отделение Оператора доставки Европочта, то Пользователь, на котором лежит обязанность по получению Отправления (в том числе при возврате Отправления), дополнительно оплачивает стоимость хранения Отправления в размере 0,34 бел. руб. за каждый день его хранения, начиная с 8 (восьмого) дня хранения.
В случае, если Покупатель не получит Отправление у Оператора доставки CDEK в течение 7 календарных дней с момента поступления Отправления в Отделение Оператор доставки, то Отправление по истечении указанного срока возвращается в Отделение оператора, из которого осуществлялась его отправка Продавцом без дополнительной оплаты за возврат Отправления. Хранение Отправления у Оператора доставки CDEK осуществляется в течение 6 месяцев, по истечении которых Отправление и Товар утилизируются.
4.13. Продавец и Покупатель имеют право отслеживать статусы Отправления в Профиле пользователя в интерфейсе Интернет-ресурса Kufar.
5. Ответственность
5.1. Пользователь несет ответственность за указанную информацию при оформлении Заявки. В случае указания некорректной информации Пользователь, которым была допущена ошибка/опечатка, за собственный счет устраняет последствия, возникшие в связи с допущенной ошибкой/опечаткой;
5.2. Продавец несет ответственность за указанную информацию о товаре в объявлении, в случае выявления несоответствия данной информации Покупателем споры между Продавцом и Покупателем решаются совместно путем переговоров, а в случае недостижения согласия - в предусмотренном законодательством порядке;
5.3. Пользователь несет ответственность за незаконный доступ третьих лиц к профилю пользователя в результате умысла или неосторожности самого Пользователя и за все вызванные таким незаконным доступом последствия.
6. Заключительные положения
6.1. Исполнитель оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить доступ пользователя, нарушающего Соглашение, к сервису “Куфар Доставка” в целом или частично. Доступ пользователя к Сервису также прекращается в случае прекращения доступа пользователя к интернет-ресурсу Kufar по причинам, установленным Правилами интернет-ресурса Kufar;
6.2. Внесение изменений и дополнений в Соглашение осуществляется Исполнителем в одностороннем порядке, обновленная редакция Соглашения размещается Исполнителем в глобальной компьютерной сети Интернет по гиперссылке:
https://docs.google.com/document/d/11PQdZkXTdS9Rayog2lW74rSooaNSXwoi/edit