Отличная машина. Работает исправно уже более 4-х лет. Нагрузка 3-5 чашек кофе в день. Практически не требует обслуживания, кроме как выбросить содержимое контейнера для гущи, налить воды в бак и вылить воду из капельника. Ну и наверное раз в пару месяцев, замочить в воде и промыть заварочный блок. Все делается элементарно просто и легко. Никаких заморочек со смазкой и сервисменами, которые еще и денег сдерут за обслуживание. Машина совершенно проста в самостоятельном обслуживании. Машина сама сообщит о необходимости очистки от накипи в зависимости от предварительной настройки жесткости воды. Если лить только бутилированную воду, то вообще практически забываешь минимум на пол года об очистке от накипи.