Меня зовут Рената. Помогу вашему магазину в Instagram обрабатывать заказы и общаться с клиентами, чтобы вы не тратили время на сообщения.

Что я делаю:

· Отвечаю на сообщения в Direct и (по скриптам или в свободной форме)
· Оформляю заказы: уточняю адрес, способ доставки, формирую заявку на отправку
· Консультирую клиентов по товарам, ценам, наличию
· Работаю с возражениями (мягко, вежливо, без агрессии)
· Веду базу заказов в Google Таблице или Excel
· Делаю рассылки по базе клиентов (если нужно)

О себе:
Грамотная устная и письменная речь. Быстро печатаю. Умею работать с Google Таблицами, , , Instagram. Спокойно отношусь к большому количеству сообщений и разным клиентам. Понимаю, что главное — продажа, поэтому отвечаю быстро и доброжелательно.

Опыт:
Официального опыта в магазине пока нет, но я хорошо разбираюсь в Instagram как пользователь и готова выполнить тестовый день бесплатно, чтобы вы оценили качество работы.

График:
Готова работать 3-5 часов в день (можно утро/день/вечер — обсудим). На связи в и .

Оплата:
Почасовая или фиксированная ставка за месяц. Рассматриваю разовые подмены (на выходные/праздники) и долгосрочное сотрудничество.