Книга - Нет значит нет. Автор - Деймон Захариадис. Бестселлер. Куплена в магазине OZ.by. Описание - Отказ не делает вас плохим человеком. Наоборот, умение говорить «нет» – один из важнейших навыков, которым мы можем овладеть. Он повышает нашу эффективность, улучшает отношения с окружающими и наделяет спокойной уверенностью. И если вам надоело быть удобным и безотказным – эта книга для вас!