Состояние 9/10.Имеются царапины на корпусе,тканевые насадки немного сели от высокой температуры,на работу не влияет.Удобная в использовании,отлично подойдёт в дом с маленькими детьми,тк моет и дезинфецирует полы без использования химии.Значительно ускоряет влажную уборку дома.Давлением пара неплохо отмывает нагар на решётках газовой плиты,комплектация вся.