Ищу удалённую работу в сфере поддержки клиентов, контент-менеджмента или административной поддержки. Есть опыт общения с клиентами, работы в CRM, обработки звонков, а также навыки копирайтинга и транскрибации. Готова обучаться новому и развиваться в профессиональной сфере.
Опыт работы с клиентами (тёплые и горячие звонки)
Работа в CRM В системе прозвона Mango
Уверенный пользователь ПК и интернет-сервисов. Быстро ищу и отрабатываю информацию.
Транскрибация видео (перевод видео/аудио в текст)
Грамотная письменная и устная речь.
Готовность к обучению и развитию.
Опыт работы: Менеджер по работе с клиентами Интернет-магазин мебели (удалённо / офис)
Приём и обработка входящих звонков.
Консультация клиентов по ассортименту.
Ведение заказов в CRM и отчетов в Excel
Сопровождение клиента до завершения покупки.
Работа с тёплой и горячей базой (ищу БЕЗ холодной базы) Консультации по услугам. Готова обучиться новому, главное, чтобы работа была прозрачная, не сбор данных, не пирамида, а какой-то полезный продукт или услуга, который захочется продавать.)
Важно: занятость 3-5 часов в день, по договорённости до 8 часов в день. Работать могу с телефона или при предоставлении ноутбука от компании на время работы.
В идеале : менеджер в ветклинику (также имею опыт работы) Или консультация и подтверждение записей на услуги в иных мед. учреждениях.