Новая. Моя не оценила эту вещь. Без меня не хочет есть. Поэтому мне смысла в ней нету. Больше для Котов мне кажется, чем для собак. Или для собак которые могут есть без хозяина. Вещь интересная и полезная. Есть звуковой сигнал. В комплекте все что было от производителя. Запасные детали для таймера тоже есть. Отправлю почтой. Цена ниже, чем купила. Уступаю.