Состояние телефона - как новый. Пользовался 1 месяц, так как покупался для подмены, в связи с нахождением в ремонте другого телефона. Все идеально работает, нет царапин, никогда не был в сервисе. Использовался в чехле и в защитном стекле. В комплекте: коробка, документы, зарядка, чехол.